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本文目录导读：
关于擦窗机器人掉落和擦窗机器人停在窗外的问题，以下是相关解答。
擦窗机器人掉落的原因和解决办法
1、原因：
* 可能是机器本身的质量问题，如设计缺陷或零件故障。
* 窗户玻璃表面不光滑或存在障碍物，导致机器无法稳定吸附。
* 操作不当，如启动机器前未调整好位置或误触机器。
2、解决办法：
* 确保机器质量可靠，购买时选择知名品牌和正规渠道，使用前仔细阅读说明书。
* 使用前清理窗户玻璃表面，确保没有障碍物和污渍。
* 遵循说明书指导操作，确保机器放置正确并连接牢固。
二. 擦窗机器人停在窗外的处理措施：
1、确保机器电量充足，如果电量不足，及时充电。
2、检查机器是否遇到窗户边缘或障碍物导致停泊，尝试移动障碍物或调整机器位置。
3、部分擦窗机器人具备自动返回基站的功能，可以通过遥控器或手机APP操作召回机器人。
4、如果机器无法召回或存在故障，建议立即联系厂家或专业维修人员检查和处理。
三、擦窗机器人老是停在外面不动的原因和解决办法：
1、原因：可能是机器电量不足、窗户玻璃表面过脏或有障碍物阻挡、机器程序设计存在问题等。
2、解决办法：确保机器电量充足；清理窗户玻璃表面障碍物和污渍；检查机器程序设置是否合理，尝试调整程序设置；如问题仍然存在，建议联系厂家或专业维修人员处理。
为了确保擦窗机器人的正常使用和安全性，建议在使用前仔细阅读说明书，遵循操作指导，如遇问题及时联系厂家或专业维修人员处理。